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请教花友,九语玫瑰买的绣球不对版不给售后怎么办?

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22年在淘宝“九语旗舰店”(现名“九语玫瑰”主要以卖月季为主)买月季的同时一并买了五棵绣球,①史丹尼1棵,②你我的一起1棵,③无尽夏3棵,养了三年,今年终于可以确定五款绣球无一对版,因此联系商家请求售后,但是商家拒绝。最初22年第一年我想可能是苗小不开花,23年一棵也不开花,当时就咨询了客服,客服说前两者是老枝开花。那我想我在东北辽宁,冬季不做保温保护老枝的话是不能见到花的,所以23年的冬天特地对前两者做了防冻保温保护,因此24年的现在见到终于花了,可是竟然全是玫红妈妈!这让我想起了那三棵所谓的“无尽夏”为啥一直不开花!正版的无尽夏是新老枝开花的,因此我从养就没有对无尽夏进行冬季保温保护,因此我仔细对比叶片枝条等才发现这五棵绣球都相同,也就能判断这三棵没开花的所谓“无尽夏”也会是玫红妈妈。因此今天在淘宝联系客服请求售后,但是客服回避不承认不对版!难道就这样让这样的商家为所欲为吗?
截图一部分与商家的对话,我不断章取义。请花友们给我支支招,非常感谢花友!


IP属地:辽宁来自iPhone客户端1楼2024-06-23 17:44回复
    哪位花友养过你史丹尼,你我的一起?


    IP属地:辽宁来自iPhone客户端2楼2024-06-23 18:01
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      有花友在它家买过月季的吗?


      IP属地:辽宁来自iPhone客户端3楼2024-06-23 21:18
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        没听过这家店


        IP属地:江西来自iPhone客户端4楼2024-06-23 23:10
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          先淘宝官方客服,全是玫红妈妈你这


          IP属地:湖南来自Android客户端5楼2024-06-24 00:11
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            提示花友避坑


            IP属地:辽宁来自iPhone客户端6楼2024-06-24 10:28
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              提交平台以后淘宝第一级客服与商家一致口径维护商家,但是在我的不懈坚持下,升级处理,今天终于给退款了,虽然养了这么多年不值当,但是最终退款了!花友们,遇到这种事情一定要坚持!


              IP属地:辽宁来自iPhone客户端7楼2024-06-24 11:42
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                去抖音直播间闹,他们抖音叫花兮玫瑰好像


                IP属地:湖北来自Android客户端8楼2024-06-25 08:39
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                  买花苗 除了那几个大店。 不要去天猫,不要去XXX旗舰店,不要去XXX家居用品。
                  另外宿迁店铺已经许多去了隔壁的山东.临沂。


                  IP属地:广东9楼2024-06-25 10:51
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