大家来看看我的经历:垃圾荣耀手机,垃圾荣耀服务 今天给大家说说本人这两天的买亲身经历,对荣耀这个品牌真是失望到底。
也同时希望广大消费者对荣耀手机这个品牌有个新的认识……
前几日端午节带娃去玩水,手机进水变砖,经过好多天的对比挑选,选了号称24年最护眼,电池🔋最好的荣耀旗舰机magic6 pro,16g+512版本,正好赶上拼多多618百亿补贴活动,于是6月14日下单购机,17号收到机器,18号下午6点拆箱激活,开机手机30%电量,于是便用包装内原装快充充电,顺便把旧手机资料传过来,便去吃饭,结果吃完饭发现半个小时了手机才充了不到20%的电量,顿时感觉不对劲。此时数据已传输完毕,便继续充电,又充了20分钟终于到50%电量,打开该机器的电池🔋管理,显示还需快充中,还需要一个小时充满,头脑顿时蒙圈,顿感不妙。此时当地客服和官方人工客服已下班,决定第二天找当地售后。当夜,为了重新测试,下载了多款大型游戏,原神,王者等把电池耗尽,重新测试,结果还是如此。 6月19日,山东德州德城区荣耀官方售后,说明问题,首先验证是否是正品?当时给工程师时35%电量,测试了一个小时,期间等待时间问客服人员,产品质量问题怎么处理,他们说7天内退货退款,15天换机,我说拼多多购买,她说只要是正品,换机他们这里就换,退货,他们出检测报告。结果一小时过后,工程师居然对我说检测没问题,充电一切正常,我说怎么可能,我都有截图记录,你们电池管家显示的,而且事实也是如此,他各种说辞,检测过了,充电没有问题,此时电量80%,我给他看截图,他就反复说检测过了正常,不同环境下充电情况不一样,我说你充了一个小时才充了百分之五十,各种专业术语敷衍,不谈关键问题,官网宣传手机充满时间39分钟,我充两个小时,这难道正常吗,他就不说话了。我说咱们当面把剩下20%电量充满看看究竟用多久时间,他们又不干,反复说测试过了充电正常,我说当面看看你们测试过程又不给看,我说当面测试又不干。反正就一句,经他们测试,充电正常。于是给荣耀总部打电话,一副嘴脸,,就反复说经测试一切正常。以后官方客服又多次发给我,反正还是那几句话,工程师检测过了,充电正常,哎,都懒得接他们电话了……我说你们三番五次打开这个电话就是想证明自己的睁眼说瞎话吗,自己的产品不会出问题吗? 那你们家手机电池管家显示预计充满时间和充电记录是瞎扯的吗?当面对质又不敢。 本来想先去找售后中心检测出报告,再找商家维权,因为产品已拆箱激活,无质量问题不予退还,关键现在产品有质量问题,当时选这款旗舰机就是为了5600的电池,现在电池出了问题,近5000元新手机,谁不冒火🔥🔥🔥。 目前拼多多那边商家态度就是需要荣耀官方售后出故障报告才能办理退货退款,现在正在协调拼多多官方处理。正在等待中结果…… 关键荣耀品牌的服务态度太让消费者唾弃,只要产品是正品,你家就要认账,产品质量问题,自家产品把控不严,不在自己身上找原因,该换的换,该退的退,各种甩锅,各种无赖嘴脸,为什么有些品牌长久不了,消费者支持你,你自己不争气,早晚玩完,早几年跟着华为混日子,现在靠自己了,就这个服务态度,早晚凉凉……最近一次充电记录中午12点一刻到两点才充满,与官方宣传的39分钟相差甚远,已上传电池充电记录及相关截图,特此证明……希望有相同遭遇的朋友顶起来,也希望大家多多关注该贴,积极顶贴评论,早早认清这个品牌,莫上当 写了那么多,真的累了,主要是希望更多消费者购买这个品牌的产品之前要三思,万一遇到我这种情况,后悔来不及
20日打的市民热线,21号市场监管介入协调,依旧是那副嘴脸,只能开一个检测充电时长说明,坚决不出具质量检测报告,意思就是你冲多长时间是你的事,反正我检测没问题。官方售后中心自己检测说的是真机,但是充电时间是理论时间的两三倍,无奈之下今天报警了,在公安面前演示,所有软件全部关闭,充电十二分钟充了9格电,但人家荣耀售后中心就是说这是合理充电时间,警察叔叔都看不下去了,简直就是欺诈,虚假宣传,劝我明天找媒体[lbk]捂脸[rbk][lbk]捂脸[rbk],今晚已给深圳12345打电话,投诉荣耀总部荣耀,就这个服务,自己不就把品牌砸了吗?
https://m.toutiao.com/is/i68okKhe/ - 快乐的暖阳h:垃圾荣耀手机,垃圾荣耀服务 今天给大家说说... - 今日头条
https://m.toutiao.com/is/i68o5E13/ - 快乐的暖阳h:荣耀售后中心不作为,虚假宣传,欺诈消费者 - 今日头条。
本人不是恶意诽谤,是善意提醒广大消费者朋友们,对荣耀这个品牌有个新的认识,本发言发帖没有任何的造谣诽谤,由市场监管部门和派出所同志当面取证
也同时希望广大消费者对荣耀手机这个品牌有个新的认识……
前几日端午节带娃去玩水,手机进水变砖,经过好多天的对比挑选,选了号称24年最护眼,电池🔋最好的荣耀旗舰机magic6 pro,16g+512版本,正好赶上拼多多618百亿补贴活动,于是6月14日下单购机,17号收到机器,18号下午6点拆箱激活,开机手机30%电量,于是便用包装内原装快充充电,顺便把旧手机资料传过来,便去吃饭,结果吃完饭发现半个小时了手机才充了不到20%的电量,顿时感觉不对劲。此时数据已传输完毕,便继续充电,又充了20分钟终于到50%电量,打开该机器的电池🔋管理,显示还需快充中,还需要一个小时充满,头脑顿时蒙圈,顿感不妙。此时当地客服和官方人工客服已下班,决定第二天找当地售后。当夜,为了重新测试,下载了多款大型游戏,原神,王者等把电池耗尽,重新测试,结果还是如此。 6月19日,山东德州德城区荣耀官方售后,说明问题,首先验证是否是正品?当时给工程师时35%电量,测试了一个小时,期间等待时间问客服人员,产品质量问题怎么处理,他们说7天内退货退款,15天换机,我说拼多多购买,她说只要是正品,换机他们这里就换,退货,他们出检测报告。结果一小时过后,工程师居然对我说检测没问题,充电一切正常,我说怎么可能,我都有截图记录,你们电池管家显示的,而且事实也是如此,他各种说辞,检测过了,充电没有问题,此时电量80%,我给他看截图,他就反复说检测过了正常,不同环境下充电情况不一样,我说你充了一个小时才充了百分之五十,各种专业术语敷衍,不谈关键问题,官网宣传手机充满时间39分钟,我充两个小时,这难道正常吗,他就不说话了。我说咱们当面把剩下20%电量充满看看究竟用多久时间,他们又不干,反复说测试过了充电正常,我说当面看看你们测试过程又不给看,我说当面测试又不干。反正就一句,经他们测试,充电正常。于是给荣耀总部打电话,一副嘴脸,,就反复说经测试一切正常。以后官方客服又多次发给我,反正还是那几句话,工程师检测过了,充电正常,哎,都懒得接他们电话了……我说你们三番五次打开这个电话就是想证明自己的睁眼说瞎话吗,自己的产品不会出问题吗? 那你们家手机电池管家显示预计充满时间和充电记录是瞎扯的吗?当面对质又不敢。 本来想先去找售后中心检测出报告,再找商家维权,因为产品已拆箱激活,无质量问题不予退还,关键现在产品有质量问题,当时选这款旗舰机就是为了5600的电池,现在电池出了问题,近5000元新手机,谁不冒火🔥🔥🔥。 目前拼多多那边商家态度就是需要荣耀官方售后出故障报告才能办理退货退款,现在正在协调拼多多官方处理。正在等待中结果…… 关键荣耀品牌的服务态度太让消费者唾弃,只要产品是正品,你家就要认账,产品质量问题,自家产品把控不严,不在自己身上找原因,该换的换,该退的退,各种甩锅,各种无赖嘴脸,为什么有些品牌长久不了,消费者支持你,你自己不争气,早晚玩完,早几年跟着华为混日子,现在靠自己了,就这个服务态度,早晚凉凉……最近一次充电记录中午12点一刻到两点才充满,与官方宣传的39分钟相差甚远,已上传电池充电记录及相关截图,特此证明……希望有相同遭遇的朋友顶起来,也希望大家多多关注该贴,积极顶贴评论,早早认清这个品牌,莫上当 写了那么多,真的累了,主要是希望更多消费者购买这个品牌的产品之前要三思,万一遇到我这种情况,后悔来不及
20日打的市民热线,21号市场监管介入协调,依旧是那副嘴脸,只能开一个检测充电时长说明,坚决不出具质量检测报告,意思就是你冲多长时间是你的事,反正我检测没问题。官方售后中心自己检测说的是真机,但是充电时间是理论时间的两三倍,无奈之下今天报警了,在公安面前演示,所有软件全部关闭,充电十二分钟充了9格电,但人家荣耀售后中心就是说这是合理充电时间,警察叔叔都看不下去了,简直就是欺诈,虚假宣传,劝我明天找媒体[lbk]捂脸[rbk][lbk]捂脸[rbk],今晚已给深圳12345打电话,投诉荣耀总部荣耀,就这个服务,自己不就把品牌砸了吗?
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本人不是恶意诽谤,是善意提醒广大消费者朋友们,对荣耀这个品牌有个新的认识,本发言发帖没有任何的造谣诽谤,由市场监管部门和派出所同志当面取证