你好，我想请问一下，就是线下办理银行卡领礼品银行的人员可以把礼品要回吗？当时我办理的时候问了一下是否免年费，他说是免费的，之后我打电话问客服，客服说是需要收取费用的，我才注销。之后办卡的那个人追回礼品，然后说的是其实是可以免年费的，你只要绑定支付宝或者是是消费满多少免年费，然后一年之内免年费，办理时当时他的是让我为他保留半年，半年后注销，我没有按照他的要求做的话，那是不是责任在我？还有一点是他不是那个银行的工作人员，他说是帮朋友忙办理的信用卡，这种条件可以办理吗？