求助电脑小白电脑出现问题了有没有人能帮忙看看

Win11系统，之前自己装过西门子的博途V16然后没有装好，tb上下单让别人给我装，别人给我装了两个小时没弄好给我退款了，然后我电脑上软件就出现了问题，打不开，软件主程序莫名其妙的没有了。像图中的UG一样，好几个软件都没有了。然后我下了一个火绒。怎么搞这个能不能处理