融合套餐129元，之前一直每月实际被扣139元，最近我查了详细帐单，额外多扣了一个添翼云彩包10元，至今扣了了9个月，投诉登记，电信营业厅私人手机号码回访，说只可以退60元，还不是马上退到帐户的，是等下个月交费减免60元，觉得没精力去搞就答应了，感觉太贵了不想用，这个套餐是不是被加了3年的合约，退网要违约金可以投诉吗？