以前名字叫A现在名字叫B银行那边已经把名字改成B了，然后点心云清除电签信息重新添加银行卡的时候，点心云一直识别的名字是A我无论怎么把点心云上面的认证信息改为B都不行，无法提现怎么解决呢？