换个hdmi口试一试

换个视频线，他这个自带的不是很好用，之前家里面一个老电视明明是4k确识别不了，然后换了一根就能调4k了

换支持4K的HDMI线，我的就是这么解决的。

如果你电视确实支持4k，那就应该是电视有一个设置没打开，不需要换线，我刚买来也这样，后来在电视的设置里找到一个选项，大概就是允许信号源使用HDMI2.0的信号。（不同电视型号具体设置名称不一样，但是我看你的情况应该是跟我一样，设置需要调一下）

又一个hdmi cec设置是什么呀 我打开看见只有一个电视自动开机没打开了其他都是打开状态的

设置打开hdmi2.0或者增强

你的电视接口是不是不支持hdmi2.1啊，xsx给的那根线是hdmi2.1规格的，可能你的电视接口只有hdmi1.4

我15年的海信都可以啊，线也用的原装的没问题啊

仔细看你的说明书.检查设置选项里有没有对应HDMI2.0的加强选项

老电视支持不好 换新的

假的4k

电视找到设置开hdr 可变刷新率