1. 地面湿滑：酒店地面可能因为清洁不当、水滴、饮料泼洒等原因而变得湿滑，增加了顾客滑倒的风险。
2. 地面材质问题：一些酒店地面材质可能不够防滑，如光滑的大理石、瓷砖等，这些材质在潮湿或干燥状态下都可能增加滑倒的风险。
3. 拖鞋问题：酒店为了环保和成本考虑，可能会提供一次性拖鞋给顾客。然而，这些拖鞋可能质量不高，防滑性能差，增加了顾客滑倒的可能性。
4. 缺乏防滑措施：酒店可能没有采取足够的防滑措施，如设置防滑垫、防滑标识等，以提醒顾客注意地面安全。
5. 员工疏忽：酒店员工可能没有及时发现并处理地面湿滑等问题，或者对顾客的提醒不够及时，导致顾客滑倒摔伤。
综上所述，酒店应该加强地面清洁和维护，选择防滑性能好的地面材质和拖鞋，采取必要的防滑措施，提高员工的安全意识和服务质量，以减少顾客滑倒摔伤的风险。同时，对于已经发生的意外事件，酒店应该积极处理，及时提供帮助和赔偿，以维护顾客权益和酒店声誉。