账号8000币用银行卡出售，因卡里还有1088块钱想着冲到卡里，但显示银行拒绝交易，想着应该是非柜了立马找 eb 客服请求取消订单，但是客服已商户正在打钱为由拒绝取消，随后显示对方已付款，请放币，我赶紧看了下银行卡余额并没有8000元的转入，随后点申诉没想到平台自动放币了，我找客服让我提供19号到21号银行卡交易记录，我想问到底啥意思，有没有遇到此类情况的老铁。