当然到货后我的商品已经被拆封了，我就问商家，怎么回事?商家说我买的是升级版，需要拆封安装，我寻思我也没要什么升级版啊我就买的无界14pro锐龙版R7-7840啊。不就是16G运存，1T固态吗。本人心比较大没有录开箱视频（后悔啊），但是客服的回答也证明了他们打开过包装。同此时他截的图可以大致看到型号变成了R7-7840HS/7735...

开机发现型号变成了7735，生气啊找客服理论，客服一口咬定我买的就是7735，并且说什么14+的7840无货，14Pro是4099.4399的。试问兄弟们前面我的交易记录不就是标的无界14Pro7840，怎么就说不买的不对了。

现在我们来看看他这样一个套路，发现了一个这样现象，他的购买窗口，不拉开下拉选项就是R7-7840拉开全名称就会显示R7-7840HS/7735，今天是3月4日截图他涨价了。所以他就是靠这个忽悠。挂羊头卖狗肉

然后我让他退货，他说激活了不能退，我说我要举报他们，让京东介入，他就说第二天让售后处理，然后第二天售后就同意退货了，我还以为他们良心发现了，却没想到这是算计我的开始，
我把货寄出去了，让京东小哥验货，拍了照片，寄到后他们不认账，拒收，并且说寄给我的东西不是开封的，其实他们寄给我的就已经开封了，前面有说过。
现在我无法申请京东介入了，找京东平台客服都是给我说这单已经结了，可能不知道怎么继续弄。

你们说这个图片，他们给我发7735，说得过去吗。结合上面的影藏菜单他们这是故意坑人啊。

我就给他说你凭什么给我说这是7735不是7840，他就给我说1我买的16G的就是7735。32G 的才是7840。首先我买的时候根本没有提示说根据内存大小分配型号而且他提到的规格参数，我购买方根本看不到。他这明显开始耍无赖了。其次，我还有戳破他谎言的王炸。

现在明显就是被坑了，应该怎么办

找平台，工商部门试试

宁愿淘宝pdd买，也不会去京东，很多退货机

让你不去自营店买
而且他不是说了吗7840/7735，你为什么会觉得一定是7840，我肯定会考虑寄来的是不是7735

老哥，都买机械革命了，该做的录屏都不搞

平台客服啊

不会比拼多多平台客服还烂吧？

不是有清华同方机械革命自营店吗？是自营店没这型号吗，不过挂羊头卖狗肉确实难搞