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欧派烂到家了，讲一下我艰难售后的经历后的认知吧，至今未解决问题 第一、欧派自己没有官方售后，全部下放到地门店负责（橱柜部分是如此的） 第二、关于质保期满后的售后，售后是要收取上门费的，你只能接受，否则无售后 第三、关于上门费，欧派总部没有收费标准，只能由门店说多少就是多少（我的一组地柜上门费是200元，美其名曰测量费）； 第四、欧派的投诉电话是没有回访的，只有一条短信链接，点开链接只能填写门店是否已联系，满不满意，是否解决，才不管你呢 第五、欧派总部的投诉人员只负责记录，投诉处理结果也是没有反馈的 第六、欧派最终的回复是帮忙协调门店，少收点上门费，“帮忙协调”，这是欧派大企业售后的做法，无语