买家在拍拍上向我购买了单反，到手后说单发挂肩带那里生锈了，要砍三百，我不同意他退款我同意了，结果迟迟不发货，等到今天最后一小时的时候把单号输入拍拍上的，我去咨询顺丰客服，客服说这个订单是2023年8月的，现在已经申请了仲裁，请问各位大佬，我还需要做些什么，真的是讨厌死这种买家了，麻烦各位帮帮忙，毕竟有好几千块