所有电子产品都会有一定的故障率，在保，有售后直接换新的，他们不管那可以投诉

暴力插拔？

客服都说了，充电头寄过去检测，
1年保修期内，非人为因素坏的，会给你换一个充电头。
但是我建议你去小米售后检测，不充电
有可能是充电头，数据线问题。
也有可能是手机充电小板，充电排线，或者电池问题。
如果是充电头问题，寄给京东换一个。
如果是手机问题，小米售后会帮你保修。
小米商城app，我的，服务右边点更多服务，服务网点。