本人二档医保，去年办理了深圳的门特认定，收到了认定成功的短信，也可以在深圳医保公众号和粤医保上面查询到认定的信息和绑定的医院，过年期间在外省的医院拿药缴费的时候，医院说查询不到门特的认定信息，自己在国家医保平台上面也查询不到认定信息，这是怎么回事呢？有没有哪位大佬能解答一下