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求助

想问下吧u们,这个退款一般是什么时候能收到啊

只看楼主收藏回复

有没有有经验的吧u们。
事情是这样的,今天凌晨收到消息扣款,网上找了大家的攻略在联系客服那进行退款。但是当时比较着急没放附件,不过后来又在联系客服那里重新申请退款并附上附件。
今早8点客服回复称未发送附件,但是之后也回复说已重新发送邮件,并在126邮箱直接把退款申请再一次发送到客服邮箱,同时收到自动回复。
今天下午1点又想起客服申请退款邮箱应该是多邻国的邮箱,于是第四次向客服提出退款申请,邮箱地址填的多邻国的邮箱,同时也留下了私人邮箱方便客服联系,但现在仍未收到客服的邮件。
想问下遇到这种自动扣费吧友们申请需要多久呀,毕竟也是笔大数目,真的有点急了。




IP属地:河南来自Android客户端1楼2024-02-15 18:13回复
    前两次和第四次发送申请走的这个通道,而第三次是直接用126邮箱发送的申请


    IP属地:河南来自Android客户端2楼2024-02-15 18:15
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      这个是我的附件,不知道有没有问题



      IP属地:河南来自Android客户端3楼2024-02-15 18:16
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        第五次发邮件了,活该我这脑子一直不长记性,忘记保存发送内容。这次把多邻国绑定邮箱改成自己的私人邮箱,发送的申请主要内容有:①先申明自己并非自愿订购,同时也未看到续订通知。②表明自己已发送四次邮件,但一直未收到退款回复。③体谅工作人员同时警告他们几天后未收到退款将走法律途径。④介绍自己附件内容。
        这是我的短信通知,从未收到过该软件任何续订提醒!


        IP属地:河南来自Android客户端6楼2024-02-15 19:15
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          大概发完第五条邮件后,就成功退款了,这个帖子就给遇到相同问题的朋友一点经验吧


          IP属地:河南来自Android客户端7楼2024-02-15 19:52
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            @现实彭余晏 看看这


            IP属地:北京来自Android客户端8楼2024-02-23 03:22
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