抖店被误判为无货源店铺但是奖惩中心没记录，如何申诉？打电话给客服，客服也什么都不知道。现在不知道该怎么处理。
原本每天有一定限额可以查看买家信息，现在没办法查看，48小时不发货又要被罚，可是后台给客户留言根本联系不上。这个店铺是不是只能注销了，刚刚起步有点起色又要注销心都凉了。