我们十个人报的黑龙江省哈尔滨市牡丹江游天下旅行社的团，团费是1880元的，当时说的非常明白没有后续任何额外费用了的，还承诺说住的是星级宾馆！吃的也是中上餐！可是去了后变成购物团，带我们购了大大小小来回跑了二天共十几个购物店，每人购了几千元！而且还交了二千多元说是自费费用，又没带我们玩该玩的，只玩了几个免费的地方。住的也是4人拼的小土坑和地下室而己！而且去冰雪大世界也让我们自掏钱329元！我们去的目的就是看冰雪大世界呀！吃也没包过，都是让我们自己花钱吃，并带我们去的是最贵的餐馆，使导游拿的回扣更高的地方吃饭！所以我要投诉牡丹江游天下旅行社这些败类！按当初的承诺让他们把多诈骗我们的钱退还给我们！我想请问哈尔滨旅游局的领导们！我们来哈尔滨是干什么的呢！请问1880元团费干什么用的，让我们又交了这么多不明不白的钱！本来就是纯购物团还让我们花了九千多冤枉钱！如果不严查这些旅行社败类的话！谁还敢来你们哈尔滨玩呢？可别让这些败类把哈尔滨的美好形象损坏了！