如图,我新手,第一个无双名将活动吕布,里面不是有个挑战,打完了给个抽奖的令牌嘛,但我无论如何打不过,打不过就少一个令牌。后来咨询别人,告诉我用试用武将会很轻松通过,并截图给我看,我才发现,我根本没那个选项,然后开始找客服。
凌晨2点05分,QQ客服,自动回复,填写账号呀,角色呀,区服呀等等等,我写完了,告诉我前方有13个,请耐心等待。周末嘛,也睡不着,边刷抖音边等。。。。
3点,我又问还有几人?自动回复,一模一样,13人。。。。。
4点:13人。。。。
5点:13人。。。。。
至此我实在扛不住了,抖音也刷不下去了,太困了,我就留言,又把问题描述了一次,而且把我尝试过的解决办法都一并说了一次,比如卸载了之后公众号重新下载客户端,比如换别的账号登录,反正说得很详细,并请求也给我留言解决的办法。
9点半,我睡醒了,看到客服留言,显示时间7点04分,也就是我从凌晨2点05留言到他回复我,期间所谓的13个人,用了5个小时,鬼信!你晚上没人值班你就直说,非得弄个前面还有13人害我熬了一夜。最可气的是,给我留言的内容就2条。
第一条:这里是人工客服,请问有什么需要帮助您,请您提供账号,区服。。。。。大概哈,因为气的我拉黑删除了客服,所以没办法复制了。
第二条:由于您长时间未回复,系统自动关闭窗口。。。。。
反正我留的言感情他们压根看都没看,然后因为我在睡觉,直接给我无视了。
我赶紧又重新来了一遍,写账号区服这些,这次显示前方有5位,我等了40多分钟吧,依然没回复,我又去问还有几位?然后秒回了,可能我不去问,他们又不会回复。回复的内容依然是,请提供账号区服。。。。。
我此时已经鬼火冒了,我就回了句,你们难道不能看看聊天记录吗,我都提供了多少次了?
1分钟后回复我:请问有什么需要帮助您?
我已经几乎崩溃了:我又耐着性子又描述了一遍我的问题。
秒回:问题已经反馈,3个工作日内处理。
我懵了。。。。。这不是人工客服么!怎么还不如自助,自助至少不用排队呀!
我又问:那么请问你们处理好了如何通知我呢,我又如何知道你们有没有处理好?
回复我:3日后再来咨询。
我实在是绷不住了,一顿国粹过去。
5分钟后:请问还有什么需要帮助!
我直接把对方拉黑删除,气的我差点把QQ都卸了。
我快40岁的人了,第一次因为个破游戏的客服差点气出高血压,这么不专业的游戏客服,这游戏是怎么存活的?
凌晨2点05分,QQ客服,自动回复,填写账号呀,角色呀,区服呀等等等,我写完了,告诉我前方有13个,请耐心等待。周末嘛,也睡不着,边刷抖音边等。。。。
3点,我又问还有几人?自动回复,一模一样,13人。。。。。
4点:13人。。。。
5点:13人。。。。。
至此我实在扛不住了,抖音也刷不下去了,太困了,我就留言,又把问题描述了一次,而且把我尝试过的解决办法都一并说了一次,比如卸载了之后公众号重新下载客户端,比如换别的账号登录,反正说得很详细,并请求也给我留言解决的办法。
9点半,我睡醒了,看到客服留言,显示时间7点04分,也就是我从凌晨2点05留言到他回复我,期间所谓的13个人,用了5个小时,鬼信!你晚上没人值班你就直说,非得弄个前面还有13人害我熬了一夜。最可气的是,给我留言的内容就2条。
第一条:这里是人工客服,请问有什么需要帮助您,请您提供账号,区服。。。。。大概哈,因为气的我拉黑删除了客服,所以没办法复制了。
第二条:由于您长时间未回复,系统自动关闭窗口。。。。。
反正我留的言感情他们压根看都没看,然后因为我在睡觉,直接给我无视了。
我赶紧又重新来了一遍,写账号区服这些,这次显示前方有5位,我等了40多分钟吧,依然没回复,我又去问还有几位?然后秒回了,可能我不去问,他们又不会回复。回复的内容依然是,请提供账号区服。。。。。
我此时已经鬼火冒了,我就回了句,你们难道不能看看聊天记录吗,我都提供了多少次了?
1分钟后回复我:请问有什么需要帮助您?
我已经几乎崩溃了:我又耐着性子又描述了一遍我的问题。
秒回:问题已经反馈,3个工作日内处理。
我懵了。。。。。这不是人工客服么!怎么还不如自助,自助至少不用排队呀!
我又问:那么请问你们处理好了如何通知我呢,我又如何知道你们有没有处理好?
回复我:3日后再来咨询。
我实在是绷不住了,一顿国粹过去。
5分钟后:请问还有什么需要帮助!
我直接把对方拉黑删除,气的我差点把QQ都卸了。
我快40岁的人了,第一次因为个破游戏的客服差点气出高血压,这么不专业的游戏客服,这游戏是怎么存活的?