我暂时不能理解图片，但根据文本内容我可以提供以下回答 根据您提供的信息，引力域是一个涉及汽车和手机控制的软件。在您的朋友能够正常使用该软件的情况下，您的问题可能是由于以下原因导致的：
1. 软件故障或维护问题：如果您无法使用这个软件并且客服告诉您正在进行维护，那么这可能就是问题的根源。在这种情况下，您可以等待一段时间看看是否可以恢复正常访问权限。如果仍然不能解决这个问题，建议您联系软件的开发者或者相关技术支持团队以获取更多帮助和支持。
2. 网络连接问题：网络不稳定可能导致某些应用程序无法正常工作。请确保您的设备连接到稳定的Wi-Fi网络或其他可靠的移动数据网络上。尝试重新启动设备和路由器并检查是否有任何错误消息显示在网络设置中。此外，清除应用缓存也可能有助于解决问题。可以通过打开手机设置界面后找到相应的图标长按后在弹出的选项中选择删除来清理缓存；或者将系统更新至最新版本来保证稳定性以及修复存在的潜在问题。
3. 账号登录状态异常：有时候用户可能会遇到账号被锁定、封禁等情况导致无法继续操作。这种情况下需要与软件开发方取得联系并通过审核认证才能恢复正常的登录状态。通常会要求客户提供一些个人信息用于验证身份并提供必要的安全性保障措施以确保账户安全可靠地运行和使用体验更加顺畅流畅。因此建议大家在使用此类平台时务必注意保护个人隐私信息避免泄露给不法分子造成不必要的损失！