正常使用的时候突然卡死，长按电源键关机后再开机，键盘灯亮一下之后熄灭，剩下esc的灯和电源灯亮一会儿之后也熄灭。风扇不转，充电指示灯变成橙色，之前都是白色。其他usb口还能正常供电。求问是什么问题？20款3060型号，买来后第一次遇见这种情况
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