下午6点左右的时候小米专员打了电话,大致沟通了一下手机存在的问题,给了我所在位置的小米之家官方授权店,让我拿着手机去检测一下(也可以选择邮寄的方式去官方售后中心,也可行但不方便)。检测完毕后出具检测报告以及维修单。
刚开始专员的态度是假如检测的是主板的问题,那就可以享受主板免费换修服务,
我说假如是主板发热引起的屏幕老化问题,屏幕老化已经不可逆了,再换主板没有意义,
她说目前她只有这个政策,
我说假如检测结果显示的是主板的问题,只有维修这一种方式的话,我不会接受。
她说你先去检测,先把报告和维修单出来,假如不接受换主板这一种方式,有别的诉求的话可以再打电话沟通。
我位置在北京顺义区,明天中午我会过去附近的小米之家检测,下午专员会沟通,到时候有结果的话再继续更新。