上周五收到宏碁掠夺者擎neo放在宿舍,周日回来我开机,发现屏幕有许多坏点直接申请了换货。
周一中午12点34分快递拿走的。
今天中午检测的来电话说只有一个坏点,我告诉他还没有激活不要联网,他把电话挂断了。
一下午我在客服申诉,他5点40给我打电话说他寄走之前发现电脑里有qq音乐,说明已经被激活了。
质量问题不承认,现在又激活了无法无理由退货,这是把消费者往绝路上逼吗?
我现在想知道
1,为什么不承认有十几个坏点?
2,检测人员为什么不听我的劝告非得联网?
3,如果激活时间在周一中午12点34分之后,是不是和我没关系,然后可以无理由退货?