1.规范培训体系
CRM可以让新员工通过资源共享系统了解到公司以前的项目以及有关的资料，帮助他们迅速的熟悉公司的业务。此外，CRM还可以归纳和总结已有的销售经验再传授给新员工，让他们可以迅速的成长。并且CRM打造的内部知识库，可以帮助新员工进一步提高自己的业务能力。
2.规范工作流程
CRM系统针对审批问题也实现自定义审批流程的设置，这样不仅能够提高公司运转效率，并且针对公司管理制度的规范化，系统存档，方便查询以及环保等都起到非常大的作用。
3.规范销售过程
CRM销售漏斗是销售过程的图形化展现，它更加直观，同时呈现更多的关键信息，通过分析销售漏斗中的数据，能够从中找到改进和优化销售流程的办法，从而设置更合理的销售阶段、子目标。同时，系统还可以时刻提醒销售人员跟进客户，不断的为潜在客户输送产品、服务、联系等。
企业优化管理使职责更加清晰、明确，可以增强员工的工作积极性，提高管理者的执行能力，为企业的发展提高强有力的支持。企业根据市场形态的变化，不断优化内部的管理，辅以信息科技的系统，从而不断保持企业旺盛的生命力。