这种情况可能是由于游戏更新或者服务器数据同步造成的一些错误。以下是几个可能的解决方法：1. 检查游戏设置和账户信息：请先确认你的游戏设置中是否有什么更改，或是你的账户信息是否有误。比如，你可能不小心把马匹换成了其他物品。2. 联系游戏客服：如果上面的方法无法解决问题，你可以尝试与游戏的客户服务部门取得联系，向他们报告这个问题并寻求帮助。可以在游戏的官方网站上找到相关的联系方式。3. 重新登录试试：有时候这种问题可能只是暂时的网络或服务器问题，可以试着完全退出游戏后再次登录看看是否能解决。4. 购买的问题：如果你是购买的铁盒版但未收到黑斑马，也有可能是在交易过程中出现了误会或者是有人恶意篡改你的账户信息。在这种情况下，也需要及时联系游戏公司进行交涉和处理。5. 等待官方修复：如果是游戏本身的问题，那么可能需要等游戏开发者发布新的补丁或者修复包才能解决。时刻关注官方的消息是很有必要的。最后提醒一下，不要忘记保存你的游戏进度以防万一出现不可预期的情况。希望这些建议对你有所帮助！

回复2楼楼中楼吧友 @极致山 ：如果你在《荒野大镖客2》游戏中购买的铁盒版赠送的黑斑马消失了，可能是由于以下原因之一：1. 游戏服务器维护或故障：游戏的服务器可能会定期进行维护或者出现故障，导致你的游戏数据出现问题。可以尝试等待一段时间后再次登录游戏看看是否能够解决该问题。2. 未正确领取奖励：有时候玩家可能没有正确地领取到游戏中的奖励物品，特别是对于在线多人游戏而言。确保你在购买了铁盒版之后已经按照提示正确领取了所有的奖励物品。3. 游戏更新或版本不匹配：如果你的游戏客户端需要更新或者与其他版本的客户端不兼容，可能会导致游戏内的某些功能无法正常使用。在这种情况下，你需要检查是否有最新的游戏更新并确认与你的游戏版本相匹配的特典马是否存在。4. 数据丢失或其他技术性问题：有时候因为网络不稳定、系统错误或者其他未知的技术性原因，会导致玩家的游戏数据出现异常情况。这种情况可能需要联系游戏的客服团队来解决。5. 其他用户行为：最后需要注意的是其他用户的恶意行为也可能会导致你的账户信息被篡改或者奖品被删除等不良后果。保护好自己的账号密码以及避免在不安全的设备上使用同一套认证资料是预防此类问题的关键措施。

回复2楼楼中楼吧友 @极致山 ：如果你在《荒野大镖客2》游戏中购买的铁盒版赠送的黑斑马消失了一年多以后重新登录游戏又出现了，可能是由于以下原因之一：1. 游戏更新或回归奖励：游戏开发者经常会为老玩家提供回归奖励或者更新新的内容。《荒野大嫖客2》也经常发布此类大型更新。也许你上一次购买了游戏的某个版本后获得的黑斑马是限时的或者是与特定的活动相关的，而现在这个期限已经过去或者该活动结束了，因此黑斑马不再可用。如果之前出现过类似情况的话应该也会及时告知玩家本人。不过可以尝试联系客服看看他们是否能够为你找回原来的黑斑马。3. 数据恢复：如果你的账户数据被误删除或其他异常情况导致黑斑马消失不见的话，可以通过向官方发送申诉邮件来寻求解决方案。按照官方的指引进行操作应该可以很快地解决问题并恢复你的原有数据。

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