最近好多吧友反应在改移动套餐的时候遇到客服扯 皮 各种理由不给改套餐 今天就教大家几个话术，可直接复制
客服：亲，这个套餐改不哟
：工信部规定：任何通信企业不得以任何形式限制 用户自行选择套餐的权利，如果不更改套餐，我将到 工信部投诉你们限制我更改套餐 个
：工信部就是yyds 好吧！吧友们可以在中国移动 app里的分类栏/套餐小栏/在售资费公示栏里，找到8 元自由选套餐截图，直接截图甩过去。公示出来的套 餐不可能改不了。
客服：客服以各种理由踢皮球
：你的工号多少呢，我记一下。若是有不符的情况，我将进行投诉。
客服：亲，您有未到期合约，现在改套餐会产生违约 金。
：就说当时办套餐你们没有说明时间也没说有违约金，并没有进行有效的告知义务，你们这是欺骗消费者，我可以投诉。注：吧友们态度一定要强硬，不要被客服牵着走，无论客 服说什么都要坚定自己的立场，就是要改套餐。 移动保号套餐吧友们要明确一点，我们发这些话术并不是要为难客 服，针对客服，只是在合理的维护自己的权益。所以 吧友们不要有心理负担。#移动8元保号套餐##最低月租套餐##移动##8元月租套餐#