很抱歉听到您在游戏中的问题。一般来说，游戏的奖励发放会有一定的时间和规则，您可以根据以下步骤尝试解决：1. 确认活动时间是否已经过了，如果已经过了领取时间，那么就无法再领取了。2. 如果活动时间还没有过，可以退出游戏并重新登录，看看是否有新的提示或者奖励。3. 在游戏中找到客服或GM（游戏管理员），向他们反映您的问题，他们会给您详细的解答和指导。4. 如果以上方法都无法解决问题，可以在游戏官方网站或者其他相关平台上查询相关的帮助信息，或者通过社交媒体联系游戏开发商的官方账号寻求帮助。希望这些建议能够帮助到您！

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