《房地产跨部门沟通群策群力工作坊》
【内容提要】：
第一天：房地产跨部门沟通知识学习
第一部分 开宗名义（约1小时）
1. 为什么要沟通
1.1沟通是贯穿始终的工作
互动：从房地产行业特征看平时工作最多的动作是什么？
管理流派—管理就是沟通
2．房地产企业跨部门沟通突破的两个关键
2.1第一个关键：拨开惯性思维，找到沟通不畅的根本原因
2.2第二个关键：学会跨部门沟通方法，现场找到答案
第二部分 反思跨部门沟通不畅的根本原因
1. 思考价值与责任找到沟通不畅原因
1.1互动看跨部门沟通的现状
模拟互动：一场营销工作会议中的推诿
模拟互动：一个财务报销流程的责任划分
房地产企业2个立竿见影的提升跨部门沟通的工具
1.2梳理房地产各部门价值与责任意识是跨部门沟通的基础
案例：某房地产公司价值与责任体系
第三部分 学会跨部门沟通方法
1．建立集思广益的沟通机制，立竿见影提升跨部门沟通效率（独家工具）
1.1案例互动：绘制您的社会关系图
1.2案例研讨反思：集思广益是沟通的落地载体
1.3沟通工具现场练1：头脑风暴的魅力（如何调动沟通者的智慧和积极性）
1.4沟通工具现场练2：团队共创（如何高效解决共性问题）
第二天：公司跨部门沟通问题解决
第四部分：公司跨部门沟通问题的解析与找到可落地的答案
1. 萃取本公司参训者跨部门沟通关键痛点（力场分析、头脑风暴、立场专家）
1.1头脑风暴：描述公司跨部门沟通的现状
1.2力场分析：找到公司跨部门沟通的症结，萃取关键议题
1.3 欣赏式探询：跨部门沟通问题澄清与目标锁定
2. 集思广益共同找到本公司跨部门痛点的改进策略及关键计划（团队共创、世界咖啡）
2.1结成小组：按照议题的性质打破部门界限结成小组
2.2团队共创：全部参训人员及小组成员找到解决问题的策略和实施计划
2.3城镇会议：就实施计划进行资源配置决策与计划确认
第五部分 课程回顾与反思
1. 本课程要点总结提炼与关键点回顾强调
2. 课程ORID要点回顾与团队反思（以小组为单位）找到个人行动计划
2.1 O实践-客观事实—我学到了什么
2.2 R感受-客观反射—我想到了什么
2.3 I意义-事实分析—知识与我工作的链接在哪里
2.4 D行动-基于事实的下一步行动—我要怎么做
3. 制定出个人行动计划
【内容提要】：
第一天：房地产跨部门沟通知识学习
第一部分 开宗名义（约1小时）
1. 为什么要沟通
1.1沟通是贯穿始终的工作
互动：从房地产行业特征看平时工作最多的动作是什么？
管理流派—管理就是沟通
2．房地产企业跨部门沟通突破的两个关键
2.1第一个关键：拨开惯性思维，找到沟通不畅的根本原因
2.2第二个关键：学会跨部门沟通方法，现场找到答案
第二部分 反思跨部门沟通不畅的根本原因
1. 思考价值与责任找到沟通不畅原因
1.1互动看跨部门沟通的现状
模拟互动：一场营销工作会议中的推诿
模拟互动：一个财务报销流程的责任划分
房地产企业2个立竿见影的提升跨部门沟通的工具
1.2梳理房地产各部门价值与责任意识是跨部门沟通的基础
案例：某房地产公司价值与责任体系
第三部分 学会跨部门沟通方法
1．建立集思广益的沟通机制，立竿见影提升跨部门沟通效率（独家工具）
1.1案例互动：绘制您的社会关系图
1.2案例研讨反思：集思广益是沟通的落地载体
1.3沟通工具现场练1：头脑风暴的魅力（如何调动沟通者的智慧和积极性）
1.4沟通工具现场练2：团队共创（如何高效解决共性问题）
第二天：公司跨部门沟通问题解决
第四部分：公司跨部门沟通问题的解析与找到可落地的答案
1. 萃取本公司参训者跨部门沟通关键痛点（力场分析、头脑风暴、立场专家）
1.1头脑风暴：描述公司跨部门沟通的现状
1.2力场分析：找到公司跨部门沟通的症结，萃取关键议题
1.3 欣赏式探询：跨部门沟通问题澄清与目标锁定
2. 集思广益共同找到本公司跨部门痛点的改进策略及关键计划（团队共创、世界咖啡）
2.1结成小组：按照议题的性质打破部门界限结成小组
2.2团队共创：全部参训人员及小组成员找到解决问题的策略和实施计划
2.3城镇会议：就实施计划进行资源配置决策与计划确认
第五部分 课程回顾与反思
1. 本课程要点总结提炼与关键点回顾强调
2. 课程ORID要点回顾与团队反思（以小组为单位）找到个人行动计划
2.1 O实践-客观事实—我学到了什么
2.2 R感受-客观反射—我想到了什么
2.3 I意义-事实分析—知识与我工作的链接在哪里
2.4 D行动-基于事实的下一步行动—我要怎么做
3. 制定出个人行动计划
