之前在淘宝买了三个月的Apple one,自以为已经是老手
买之前查看了店铺信誉,开店时间,营业许可和商品评论,最早的相关评论有一年多以前的
而且特意没买特别便宜的,想的就是找个稳定的长期用(天真了)
买了之后一个月多一点,被移出了家庭共享,第一时间联系了卖家
果然是未读
然后直接联系淘宝,淘宝那边建议是直接申请退款
申请退款有一个互相举证的过程,我发了订单截图、共享取消通知和沟通未回复截图
几天之后因为没回应,自动触发平台介入
我还叠了一层buff,申请了88vip客服介入
然后刚刚,淘宝的维权客户给我回电话,主要的意思就是淘宝平台对于虚拟货品没有相关规定
他个人虽然完全清楚这个事是怎么回事,但是在平台角度上,无法给我退款
他能做的就是联系商家(当然联系不到)联系不到就从保证金退款(保证金当然也已经被取走)
最后就是每隔48小时联系商家一次,然后在一个月后强制关闭我的维权工单
我问这个始终联系不上他对他个人有什么影响吗
回答是,只对他的店铺有个信誉的降级...但是,他都跑路不要店铺了
所以,结论就是不要在淘宝上买这些
我当时只是试试水买了三个月的,不知道买一年的该怎么办
分享经历给大家避坑
买之前查看了店铺信誉,开店时间,营业许可和商品评论,最早的相关评论有一年多以前的
而且特意没买特别便宜的,想的就是找个稳定的长期用(天真了)
买了之后一个月多一点,被移出了家庭共享,第一时间联系了卖家
果然是未读
然后直接联系淘宝,淘宝那边建议是直接申请退款
申请退款有一个互相举证的过程,我发了订单截图、共享取消通知和沟通未回复截图
几天之后因为没回应,自动触发平台介入
我还叠了一层buff,申请了88vip客服介入
然后刚刚,淘宝的维权客户给我回电话,主要的意思就是淘宝平台对于虚拟货品没有相关规定
他个人虽然完全清楚这个事是怎么回事,但是在平台角度上,无法给我退款
他能做的就是联系商家(当然联系不到)联系不到就从保证金退款(保证金当然也已经被取走)
最后就是每隔48小时联系商家一次,然后在一个月后强制关闭我的维权工单
我问这个始终联系不上他对他个人有什么影响吗
回答是,只对他的店铺有个信誉的降级...但是,他都跑路不要店铺了
所以,结论就是不要在淘宝上买这些
我当时只是试试水买了三个月的,不知道买一年的该怎么办
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