连载更新起诉京东

改了2次材料，终于通过了

然后呢

我来更新了，我在京东商城购买图片中的耳机，并一同购买了5年全保服务，由京东金融提供服务（北京方博资元信息科技有限公司），在前一段时间耳机线开裂，申请服务，返回后耳机有裂痕，另一半的线也裂开，声场都变扁了。然后要求换新，被拒绝后到北京互联网法院起诉。在诉前调解的时候联系不到京东金融公司法人，还是调解员通过第三个人找到的。不得不说调解员还是很敬业的。不像12315唯一的作用就是开315晚会，现在连315晚会都开不好。今天最新的情况是调解员和京东金融联系到了，但是没说完电话就断了，所以我还要等。实在不行就起诉。

提供维修服务的三方是北京轩翔实业有限公司，这公司真的和他名字一样，恶心！一开始说不会损坏外观，结果不仅外观损坏了，音质都尼玛损坏了。我在有通话录音的情况下都能嘴硬说维修就这样的，只是不损坏线的外观。更不可能承认破坏了音质。下午要他们提供营业执照还拽得飞起。

给大家一点建议：
1.消费者权益保护协会是基本上没用的，有解决不了的购物纠纷就起诉，一般诉前调解就能解决问题
2.把手机通话录音设置为非通讯录自动录音，就可以吧商家，快递员，客服的通话全部录下来，一字不差。不然就是有理说不清。
3.买延保之类的服务只买官方提供的，不要去买这些平台提供的第三方维修质保

我现在很后悔的是没有早点找到这翔公司，没有把它和京东金融一起起诉。后续看情况可能会再单独给它安排一次。