1.在4S店内部进行投诉,向4S店里管理层的人员进行投诉。2.在网站上的汽车投诉平台进行投诉,一般来说在平台上进行投诉成功后,是由厂家人员来给出解决方案。3.拨打12315电话进行投诉,说出自己的信息和被投诉方的信息后,如实说明投诉理由和诉讼的要求。