在监控设备设置现场，所有手机设备，电脑设备都能正常使用，可以收发信息，可以正常和人视频通话，但监控设备进去活不过2小时，一开始以为是监控设备问题，和供应商换了一台新的设备，进去依旧挂机。我所说的挂掉是指，设备可以正常录像储存，但无法被远程端收到实时画面，请问这是怎么回事