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1、尊重原则:记住每个人都有其自己的价值观,因此在沟通时要尊重他们的意见和想法。2、开放的原则:双方的沟通都应该是开放的、充满合作的,不能存在“两败俱伤”的现象。3、互动原则:沟通要充满互动,双方都有发言的权利,可以充分表达自己的意见,不能只有一方在倾听,而另一方只是独断独行。4、理解原则:有时,沟通中出现的差异是可以理解的,双方都要开放思想,避免固执己见,多站在对方的角度上想问题,用理解的态度改善沟通状况。
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