首先应该保持冷静，以免情绪失控。其次，要尽快根据事件的具体情况制定出合理的应急方案，认真对症下药，不断的改善处理方式，并将任务划分给团队成员，尽快处理，从而减轻事件的危害程度。同时，在遇到紧急情况时，还要灵活利用可能的资源，有效地控制危机。