是真的，星火保上面的保险是真的。因为星火保是互联网保险销售平台，有保险产品销售拍照，受到国家金融监督管理总局的监督和管理，同时平台销售的保险产品也是通过了国家金融监督管理总局备案的，星火保上面销售的保险产品都是由保险公司承保和保险公司理赔，因此星火保平台及其上面销售的保险产品都是真的。