通常情况下，15.5元火车票的退票费应该是手续费（服务费）10元+退票违约金5.5元，其中服务费由12306官方收取，而退票违约金则从退票所得中扣除。通常情况下，当车票的价格低于50元时，退票违约金由乘客自行承担，而不会由12306官方收取。在15.5元的火车票中，退票费应该就是10元的服务费。此外，12306官方也会根据车次的不同、抢票时间的先后和购票时间的提前或延迟，分别设下相应的退票规定，因此乘客在售票时应先仔细查阅12306官方设定的退票规定，以免造成不必要的损失。