1.在电脑“开始”菜单中选择“设备和打印机”，继续点机选择“硬件和声音”；2.在硬件和声音界面中选中设备和打印机，点击“设备管理器标签页”；3.在弹出的界面里选中通用串行总线控制器，展开“通用串行总线控制”列表，确保其中的USB端口驱动处于正常状态，否则就需要安装USB串口驱动；4.需要将USB打印机与电脑正常连接，安装打印机驱动程序；5.安装完成后，进入计算机管理，在服务和应用程序选项下进入服务在查看并开启“Print Spooler”服务来解决打印机故障；6.最后，部分系统还需要在设备列表中，找到并展开“通用串行总线控制器”，右键点击“USB2.0相关设备”，并选择“禁用”就可以了。