售后工作的工作计划怎么写一客户管理细化,确定并重点服务忠诚客户;随着辖区保有量的增加,将服务做细、做精,提高客户满意度,减少客户流失特别是忠诚客户的流失显得尤为重要。在这一方面主要按以下几点开展工作:根据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标,找出我们。