智能客服系统可以帮助企业实现24小时不间断服务，让客户可以随时随地获得及时的客户服务，无需等待。特别是在跨时区业务中，通过智能客服系统，可以帮助企业提高全球客户服务水平，增强全球化竞争力。
智能客服系统为企业提供智能客服机器人，访客进入对话时，智能客服机器人可立即解答访客问题，当机器人无法解决时则可由人工客服进行回答，提升客户体验。
智能客服机器人借助NLP算法强大的意图识别和文本处理能力全天候7*24小时提供客户服务，快速响应访客需求，0延迟、0等待，7*24小时秒回访客问题。保障亿万条消息瞬间精准送达，在线智能回复高性能、高效率、稳定、可靠。
更多了解：https://www.udesk.cn/feature_udesk.html