5月25号
我和老公去苹果实体店买手机，看中一款苹果14proMax256G，标价9099，本身只打算买个裸机，看好机子后就让店员拿了部新机拆装激活，当时抱着小孩手也不方便全程让店员帮我在弄，激活新机的时间店员给我们介绍了一款会员套餐，就说给我们讲一下参不参加看我们，开口就介绍起这个套餐的福利，
1 .使用两年内任何损坏可以加999换新机，
2 .有两次免费的碎屏险（还提醒我换一次屏要三千），
3 .免费更换电池一次，
4 .送手表平板类电子产品，不需要的话也可以折现抵扣两千五，意思手机价格可以直接减两千五，九千的手机六千多就能带走，
5 .再送两千块的购物劵（限苹果门店和节假日每天限额200使用），
支付宝信用分650以上可以享配件半价之类的，
6 .现场还送手机壳，膜，充电宝，蓝牙耳机，
然后我问他这个怎么收费的，店员在纸单上写相当于每天付八块钱，付满两年需要5340，这5340里有2500来抵掉手机部分价格就剩2800，当时一听觉得有点划算，两千八不仅给手机买了全险还送那么多东西，只需要付6600就可以把手机带回家，这五千多每天八块这样付，当时是这样理解的，因为带着小孩已经在店耗时太长着急买好回家就匆忙同意办理了，付款的时候手机是付的现钱6600，店员问我五千多那笔用花呗还是借呗，说会限制我部分金额，我花呗有时要备用加上金额不够就说用借呗，手机全程给店员在操作我只输支付密码，然后我看到支付宝显示又付了一笔5340，当时都还没反应过来是一次性扣掉了这笔钱，还以为是限制的额度我后面每天八块这样付直到限制金额还完，付完后我查看了一下借呗多出一笔12期的分期金额五千多，因为自己理解能力差就以为是我理解的那样，也没多问了，合同签了字，给我了三张免费保修卡，整个过程耗时太长大概有两三个小时以上，我的手机业务一办理好就急急忙忙走了压根没有细想，回家后网上一查，都说是套路买配件，多花两三千出来送一堆杂牌配件，这堆东西自己线下买一千块都不要，而且我用手机四五年屏幕也没摔坏过感觉也用不上，越想越觉得被坑不划算，第二天就去店里让退掉套餐，店员开始不给退，说当时给我讲清楚了我还签字有合同不能退，我说我也有责任理解错了愿意承担一部分，后面他同意退了，说我不买这个套餐手机壳和膜已经使用就要原价购买（壳500，膜400，摄像头壳130），协议里三项服务费是1780只退一半，说我已经享受这个套餐服务了最多只能退一半给我，（才买的新机一天不到啥零件也没换叫享受服务，既然不享受套餐壳子膜要原价卖给我那套餐费怎么不全部退给我，真的很矛盾，有点霸王消费，本身我想着套餐除开手机的钱就剩2800，我违约最多就承担一千块钱够意思了）带着娃也不想跟他耗想着能退一点是一点，配件我一样都用不上不退也是积灰，协商过程店员态度强硬退多少都是他说了算，我让多退几百也不肯，最后协商退了1069给我，差不多一万二买的手机和一堆配件，最后退掉套餐配件就退了一千回来，还是多花费一千七八，整个事情就这样，我这简直就是花钱买不痛快，这样还能维权吗？🤦♀️