友商是指以共享经济的方式开展的传统商业活动。友商不关注成交量，而是依靠商家提供的品牌服务价值来形成用户体验，进而打造具有品牌价值的商业模式。友商的实质是在传统商业活动的基础上，借助社交网络的力量拓展服务范围，利用相关社会资源实现共享经济，并借助社交媒体增加品牌价值，以此实现双赢。友商借助互联网和社交网络技术，可以将服务范围扩展到全社会，实现共享经济，同时还能实现更有效的供应链管理，降低成本，增加品牌价值，增加客户体验，从而提高市场竞争力。