事情发生一周多了,最近放假也忙,本来不想发出来,后来想想资历人太不容易,还是发出来给大家提个醒,你自己的辛苦和努力只有你自己在意。
先上结论: 如果你做成就时被系统吞了进度次数,后台不给查,没人管你!!
所以,大家在做任何增加次数的成就时不管多辛苦,每一次的进度增加,一定要: 截图!!!截图!!!截图!!!一定要疯狂截图!否则你只能自己回家认倒霉!!
这种情况说不准谁会遇到,最好大家都别遇到,可你一旦碰到了,除了你自己辛勤的截图也许能帮到你,没啥能救你,也只是也许能帮到你。
经过是这样的,根据电话客服的建议赛季末所有小号做出师,其中三个是我自己用来刷师徒值的30多级小号,磕丸子直升120(5级拜师,这个确定),结果办理出师的时候出了意外。其中一个小号,出师动画过了、邮件奖励发了、“桃李之师”的进度也加了,但是“广为人师”的进度没加。因为我的“广为人师”进度是个位数的,很好记,原来是4,三个小号办完出师,结果是6,少给记了一次:
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立刻电话客服,接线员小姐姐马上就给上报了,第二天,我就收到了这个:
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我真的一个大无语。。。。谁特喵的做资历,每个进度都截一张图啊?这特么不是纯纯的坑爹么??
然后电话再扔过去一顿嗷嗷,接线员也很无奈,他们也知道这个“向客户要问题前后的截图”的要求完全不合理,但是没办法,说下水道给他们有制度: 后台研发人员给回来是什么答复,客服接线员就必须按照后台的说法跟客户讲话,所以只能违心的跟着后台一起忽悠客户。
我就说啊,JX3是个数据产品,凡事都有痕迹,怎么可能查不到呢??得到的答复是:后台查了一下(也可能没查),系统没问题,只是一个人的突发问题,必须交问题前后的截图,不交就查!不!了!
楼主当时就问接线员小姐姐,你这话,人言否?你查了一下系统没问题,然后个人进度又查不了???你说你查不到个人成就进度,又说交了前后对比截图就能解决,莫不是你后台能直接给某个角色的成就修改次数??小姐姐也凌乱了。。。。
最后客服直接说了,他们没辙,后台研发给回来的就这结果,再去问也是这样,话里话外的意思,让我自认倒霉。这事我个人感觉没别的,就是后台不想干活。客服反馈问题不是解决你个人的问题,是下水道测试他们产品的反馈通道,只要不是很多人一起出事的系统性问题,单个客户就给提一个不可能完成的要求,把锅甩给客户,你交不上截图人家就不干活,横竖你肯定交不出来,然后他们就自在逍遥了。珠海办公室里的那些老爷们是不会为了单独某一个客户动一下尊贵的手指的。
从这事也能看出来,客户在下水道团队心里真正的位置。你们闹起舆论啦,就哄你们一下逗你们笑一下拉倒,实际上客户在他们心里恐怕连shi都不如吧。
总之,资历党千万小心,一是盯住你的成就进度,二是一定要随时截图!!你的成就只有你自己保护了。
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先上结论: 如果你做成就时被系统吞了进度次数,后台不给查,没人管你!!
所以,大家在做任何增加次数的成就时不管多辛苦,每一次的进度增加,一定要: 截图!!!截图!!!截图!!!一定要疯狂截图!否则你只能自己回家认倒霉!!
这种情况说不准谁会遇到,最好大家都别遇到,可你一旦碰到了,除了你自己辛勤的截图也许能帮到你,没啥能救你,也只是也许能帮到你。
经过是这样的,根据电话客服的建议赛季末所有小号做出师,其中三个是我自己用来刷师徒值的30多级小号,磕丸子直升120(5级拜师,这个确定),结果办理出师的时候出了意外。其中一个小号,出师动画过了、邮件奖励发了、“桃李之师”的进度也加了,但是“广为人师”的进度没加。因为我的“广为人师”进度是个位数的,很好记,原来是4,三个小号办完出师,结果是6,少给记了一次:
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立刻电话客服,接线员小姐姐马上就给上报了,第二天,我就收到了这个:
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我真的一个大无语。。。。谁特喵的做资历,每个进度都截一张图啊?这特么不是纯纯的坑爹么??
然后电话再扔过去一顿嗷嗷,接线员也很无奈,他们也知道这个“向客户要问题前后的截图”的要求完全不合理,但是没办法,说下水道给他们有制度: 后台研发人员给回来是什么答复,客服接线员就必须按照后台的说法跟客户讲话,所以只能违心的跟着后台一起忽悠客户。
我就说啊,JX3是个数据产品,凡事都有痕迹,怎么可能查不到呢??得到的答复是:后台查了一下(也可能没查),系统没问题,只是一个人的突发问题,必须交问题前后的截图,不交就查!不!了!
楼主当时就问接线员小姐姐,你这话,人言否?你查了一下系统没问题,然后个人进度又查不了???你说你查不到个人成就进度,又说交了前后对比截图就能解决,莫不是你后台能直接给某个角色的成就修改次数??小姐姐也凌乱了。。。。
最后客服直接说了,他们没辙,后台研发给回来的就这结果,再去问也是这样,话里话外的意思,让我自认倒霉。这事我个人感觉没别的,就是后台不想干活。客服反馈问题不是解决你个人的问题,是下水道测试他们产品的反馈通道,只要不是很多人一起出事的系统性问题,单个客户就给提一个不可能完成的要求,把锅甩给客户,你交不上截图人家就不干活,横竖你肯定交不出来,然后他们就自在逍遥了。珠海办公室里的那些老爷们是不会为了单独某一个客户动一下尊贵的手指的。
从这事也能看出来,客户在下水道团队心里真正的位置。你们闹起舆论啦,就哄你们一下逗你们笑一下拉倒,实际上客户在他们心里恐怕连shi都不如吧。
总之,资历党千万小心,一是盯住你的成就进度,二是一定要随时截图!!你的成就只有你自己保护了。
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