发货前完好无损，原吸塑纸盒包装+气泡袋+纸箱妥善包装发货，买家收到后沟通：到手包装完好，黄圈处断裂。
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为了避免麻烦我直接同意了退货，原先箭头处是可以转动的，但是退回后，红箭头处轴已经被粘死，必然是买家自行粘接修复过，且买家退货前未讲明这一点。
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结合损伤位置和自行粘接这两点，合理推测：买家到手完好，可能是摔坏后自行修复未果，后发起退款。