求助客厅冲进户门如何化解

先引导客厅冲进户门的人安静下来，尽量不要激起其他不必要的情绪，避免形势进一步升级。然后，从实际情况出发，引导客厅冲进户门的人解释自己的需求，积极主动地与住户讨论处理方案，化解矛盾。化解矛盾，首先要客观、审慎的识别矛盾的来源与本质，并从根本上解决问题，平衡双方的利益关系，和解矛盾的过程中，应尊重彼此的思想意见，认真对待对方的诉求。在化解矛盾时，采用适当的沟通技巧也是很重要的，比如说正确的表达，让对方感受到温暖，及时表达失望挫折感，并积极找到向前走的动力，向对方提供鼓励与帮助，以客观和理智的态度去了解解决矛盾等等。