虚拟运营商电话号码就是所谓的无所本地号码，这种电话号码的特点是与具体的地理位置无关，其它用户也可以购买相同的号码使用，而不需要更改它。虚拟运营商电话号码是让无所本地企业也能拥有本地号码的一种方案。这样企业就可以更轻松地确立与客户的联系，以达到提升客户的忠诚度的目的。此外，虚拟运营商电话号码也可以改善客户的技术体验，因为它可以提供更易读的号码，并且拥有更多的功能，例如电脑转接，自动转接，号码转接，和自动呼叫分配。