热点远程故障指的是无法连接到热点，让用户无法上网的一种情况。一般来说，热点远程故障的原因有很多，可能包括路由器配置出错、信号覆盖范围小、用户手机WiFi认证失败等等。为了排除此类问题，首先要确保路由器已经正确连接到宽带，如果有多台设备同时连接路由器，也可以尝试重启路由器，排除系统出错的可能性。此外，可以在手机的设置中更改WiFi的加密方式，有时也能解决热点远程故障。