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爱心人寿紧急启动长峰医院火灾事故理赔应急预案
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2023年4月18日12时57分,北京长峰医院住院部东楼发生火情。13时33分许,现场明火被扑灭。15时30分,现场救援工作结束,共疏散转移患者71人。截至18日18时,经转院救治无效,21人不幸死亡。(来源:央视新闻)
获悉事故发生后,爱心人寿快速响应,紧急启动重大突发事故理赔应急预案,开展排查工作,主动获取出险客户信息。
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1楼
2023-04-19 17:16
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爱心人寿开通如下理赔应急服务举措:
1、开通理赔绿色通道, 如出险请及时拨打10109520爱心服务热线,进行报案。
2、开展理赔主动服务工作,多渠道获取伤亡人员名单,排查客户出险信息。一经确认公司客户,主动联系客户家属,提供救助与理赔服务。
3、若被保险人因本次火灾事故导致伤亡,可简化理赔手续。
4、对因事故出险需紧急救治的客户,取消定点医院就诊限制。
5、因本次事故出险的客户,一经核实,理赔时无需提供保单等合同凭证。
爱心人寿持续高度关注本次火灾事故。
如有我司相关客户出险或需要帮助,请及时拨打10109520服务热线。
2楼
2023-04-19 17:25
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