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闪退导致排位禁赛是没办法申诉吗

只看楼主收藏回复

闪退然后擦玻璃擦了2分多钟一直进不去，演绎分411被判定消息挂机禁排位24h，有录屏，处罚申诉里面只有文字说明没有任何提交图片或者视频的入口，提交了四次
IP属地:上海来自Android客户端1楼2023-04-12 14:52回复
    四次gm都给了相同回复认为是消极战斗维持原处罚，打给95163525客服说不能提交录屏只能提交文字说明
    IP属地:上海来自Android客户端2楼2023-04-12 14:54
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      清清楚楚的录屏证据表明我是闪退进不去游戏而不是故意挂机，结果因为提交不了视频所以只能提交文字说明，然后只会得到重复的回复说消极战斗属实
      IP属地:上海来自Android客户端3楼2023-04-12 14:55
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        客服解决不了任何问题，问哪个反馈渠道能提交图片和视频，也说不出来
        IP属地:上海来自Android客户端4楼2023-04-12 14:55
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          客服说闪退可能是内存不足或者负载过高导致的～～建议您可以在游戏之前确认手机状态～～保证手机状态达到最佳之后再进行游戏～～
          IP属地:上海来自Android客户端5楼2023-04-12 14:56
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            你这种大概率被队友举报了 我以前也遇到过 不过队友没举报就没事
            IP属地:四川来自iPhone客户端6楼2023-04-12 14:57
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              打匹配八百年什么事都没有打排位闪退了是我的问题？？怪我没检查好自己的手机？？怪我穷鬼没钱买个最顶配的电竞机？？
              IP属地:上海来自Android客户端7楼2023-04-12 14:57
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                电话客服不解决问题，gm只会说是消极战斗，我闲的打开排位选好角色就为了上去挂机？？
                IP属地:上海来自Android客户端8楼2023-04-12 15:00
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                  问有没有别的反馈方式，直接跟我说您的这个问题没有解决方案？？工号18849我想问问你们培训教给你的就是告诉玩家“没有解决方案”？
                  IP属地:上海来自Android客户端9楼2023-04-12 15:01
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                    发微博艾特官方，客服申诉的时候也可以提交你的视频链接。
                    IP属地:江苏来自Android客户端10楼2023-04-12 15:15
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                      巅峰排位吗，或许你去微博问问？
                      IP属地:江苏来自Android客户端11楼2023-04-12 15:17
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                        卡在玻璃页面正常
                        来自Android客户端12楼2023-04-12 15:22
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