随着汽车市场竞争的加剧，传统的销售方式已经无法满足厂商和经销商的需求。目前汽车销售市场呈现出以下几个特点：
1.市场竞争加剧
随着国内汽车市场逐渐饱和，各大品牌之间的竞争越来越激烈。为了抢占市场份额，厂商们不断推出新车型、新技术，同时也在价格上进行激烈的角逐。
2.消费者需求多样化
消费者对于汽车的需求越来越多元化，不仅关注汽车的基本功能，如性能、安全等，也更加注重个性化、智能化、环保等方面。
3.电动化和智能化成为发展趋势
随着环保意识的增强和政策的支持，电动汽车逐渐成为了市场热点。同时智能驾驶技术也被广泛关注和应用。
4.线上线下融合销售模式
目前许多厂商都开始采用线上线下融合的销售模式，通过互联网平台开展在线预约试驾、在线购车等服务来提高销售效率。
5.金融服务成为重要利润来源
许多厂商开始将金融服务作为重要的利润来源之一，通过提供汽车金融、保险等服务来提高销售额和利润。
为此，智能语音呼叫系统应运而生，该系统集成了crm功能、线索市场功能和智能机器人呼叫识别功能，可以帮助汽车销售解决拓客方案和防封号的问题。
以下是详细介绍：
1.CRM功能
进行客户管理和跟进，销售人员可以记录客户信息、购车意向、联系记录等，并进行分类管理。同时，系统还提供了跟进提醒功能和报表分析功能，帮助销售人员及时跟进客户，并分析客户数据以制定更有效的营销策略。
2.线索市场功能
可以获取更多潜在客户，系统可以自动获取潜在客户信息，并将其导入到CRM系统中进行管理。同时，系统还提供了数据分析和筛选功能，销售人员可以快速找到符合条件的潜在客户，并进行有针对性的营销活动。
3.呼叫识别功能
系统可以自动拨打电话并进行语音识别，将客户信息录入到CRM系统中。同时，系统还可以自动识别电话号码，防止被封号。提高销售效率和客户体验。
在实际应用场景中，智能语音呼叫系统可以与互联网线上销售和线下电话邀约的4S体验店相结合，实现更加高效的销售流程。
首先在线上销售方面
智能语音呼叫系统可以通过线索市场功能自动获取潜在客户信息，使用机器人呼叫进行跟进和通知营销活动。
通过识别当客户有意向购车时，系统会自动将其转移到CRM系统中，并通知相关销售人员进行跟进。如果客户同意到店试驾或者购车，销售人员可以直接预约到店时间，并在CRM系统中记录相关信息。
当客户到店后
销售人员可以通过系统查询客户信息，并了解其购车意向和需求。同时，销售人员还可以在系统中记录试驾和购车情况，对客户情况进行分类，方便后续的跟踪和活动通知。对于初次未成交的客户可以进行标签记录，后续通过机器人呼叫的时候制定不同的方案话术进行二次邀约。
通过场景落地化可以发现，智能语音呼叫系统的功能模块与汽车销售使用情况相符合，基本成为汽车销售行业必备使用的工具之一。