渠道医院是医美行业的一种内部概念,主要根据医美消费者来源进行界定,通常将经中介介绍客户为主要消费者来源的医美机构定义为渠道医院。准确来说,渠道医院应称为渠道型医美机构,其与消费者之间存在“中介、黄牛、医托”充当桥梁,通常由中介将顾客带往医美机构从而完成订单。
这些中介可能是个人(潜在客户是其身边的亲戚朋友),也可能是生活美容院、美甲店、夜店等从业人员(潜在顾客是其店里客户)。共同点在于中介引导顾客成功消费后,可以从渠道机构拿到高额返点。由于高额返点的存在,渠道机构需要通过降低服务质量,缩短手术时长、流水线作业、违背手术操作技术原则、降低院感控制成本,或通过将项目拆分收费、叠加项目收费等方式来保持一定利润。