可能是因为账户出现异常而被冻结，也有可能是原因是您的账户存在安全隐患，东方财富就会将账户暂时封停。在此情况下，您可以拨打客服电话或者前往官网重新申请开通账户。需要注意的是，申请开通账户时，一定要准确填写实名信息，以免影响使用。另外，如果需要激活账户时，一定要在客户端打开东方财富app，进行身份验证，才能正常使用账户功能。